Informativa sulle spedizioni

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE 🚚

Vogliamo che ogni ordine ti arrivi in modo sicuro e rapido, con l’opzione di spedizione più adatta alle tue esigenze. Per questo offriamo due diverse modalità di consegna.

SPEDIZIONE GRATUITA — 8–10 GIORNI LAVORATIVI
La nostra spedizione standard è completamente gratuita. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, il tempo di consegna stimato è di 8–10 giorni lavorativi.

Questa opzione è ideale se non hai fretta e vuoi ricevere il tuo ordine senza alcun costo aggiuntivo di spedizione.

SPEDIZIONE PREMIUM E ASSICURATA — 5–7 GIORNI LAVORATIVI
Per i clienti che preferiscono una consegna più rapida e una protezione in più, offriamo il servizio di Spedizione Premium e Assicurata.

Con questa opzione il tuo ordine viene gestito con priorità e il tempo di consegna stimato è di 5–7 giorni lavorativi. La spedizione include inoltre una protezione aggiuntiva, per darti maggiore tranquillità durante tutto il processo di consegna.

ELABORAZIONE DELL’ORDINE
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una conferma d’ordine via e-mail. Quando il pacco sarà stato preparato e spedito, riceverai una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

Assicurati che l’indirizzo di spedizione, il CAP e i recapiti siano inseriti correttamente prima di completare l’acquisto.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono stime e sono calcolati in giorni lavorativi. Weekend e festività sono esclusi.

In alcuni casi la consegna può richiedere un po’ più di tempo a causa di fattori fuori dal nostro controllo, come:

Ritardi del corriere o volumi di spedizione elevati
Festività e periodi di forte affluenza negli acquisti
Procedure doganali per le spedizioni internazionali
Condizioni meteorologiche o disservizi locali nella consegna
Informazioni di spedizione errate o incomplete

TRACCIAMENTO DELL’ORDINE
Una volta spedito l’ordine, potresti ricevere un numero di tracciamento che ti permette di seguire l’avanzamento della consegna.

Concedi un po’ di tempo affinché le informazioni di tracciamento diventino attive dopo aver ricevuto la conferma di spedizione.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI 🌍
Spediamo in numerose destinazioni in tutto il mondo. I tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione e ai corrieri locali.

Per gli ordini internazionali, le procedure doganali possono occasionalmente causare ritardi aggiuntivi.

SERVE AIUTO CON LA CONSEGNA?
Se hai domande sul tuo ordine, sulla spedizione o sul tracciamento, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Ti consigliamo di tenere a portata di mano il numero d’ordine quando ci contatti, così possiamo aiutarti il più rapidamente possibile.